先日、PCを買い換えました。
Office搭載の購入です。
で、いざOfficeのプロダクトキーを入力してOfficeを取得しようとすると
「このプロダクト キーは有効ですが、別の Microsoft アカウント
＊＊＊＊＊＊と引き換えられました」
・・・
なんと、新規購入して、新規にアカウント作成したのにかかわらず
謎のアカウントが先にこのプロダクトキーを有効化しているらしい
というメッセージに阻まれ先に進めない。
アカウント作成したの、今回が初めてだしPCもOfficeも
新規購入だしさっぱり分からない。
結局、サポートセンターに事情を説明したところ
どうやらプロダクトキーの印刷ミスで使えないキーが
印刷されていたとのこと。
無事、解決できましたと。
Officeを取得するときにトラブルがあったら
こんなこともあるんだなと思っていただければ幸いです。
おしまい